邮件营销在最近的势态看似很低迷了,首先我们做邮件营销只能单方面的群发邮件给客户,而收不到任何的反馈,作为信息传播的一种渠道,没有反馈机制是非常危险的。反馈表现在群发邮件收到更高的转化率上、收到更多的回访询问邮件。
在做邮件营销时,也不要求一定要收到客户的回复,但是没有回复是危险的,回复也表现在几种形式:客户以邮件回复的形式、客户直接对你发送的邮件采取行动、或者用你在邮件中预留的联系方式。
假如你日群发数千封邮件而收不到一封回访邮件或者是邮件营销转化率依旧不高的话,那么就需要找原因了。邮件营销的这方面反馈预警,我们还是要敏感的注意到。
不要简单的认为群发邮件给客户就是把邮件群发到客户的邮箱中去就可以了,发送到客户的邮箱只是基础的第一步,要知道邮件营销的门槛很低,你可以把邮件群发到客户的收件邮箱,而你的对手也可以,甚至把握的时间比你好,编辑的邮件内容也比你好。所以要提高邮件营销的反馈数,你还需要注意邮件是否有号召力,是否可以从众多竞争邮件中脱颖而出。
邮件营销是信息传播的一种途径,而没有反馈机制的单向信息传递是危险的,邮件营销也是如此。