在电商活动中,我们也通常会使用邮件群发来恰到好处地创造便利,那么怎么才能使得你的邮件广受欢迎呢?
在购物之初,首先我们要在邮件内容里要简明扼要地交代一些问题,比如说:1.消费者在购物中常见的问题及解答。2.咨询中心、客服中心、售后服务中心等的链接。3.客户购物流程的简单绘制及注意事项等等。第二个在购物的阶段,我们要设身处地想一想自己作为一个消费者,会需要哪些便利?所以在群发邮件中,应该随地随时地告诉客户各种状态,如未付款、订单取消剩余时间、付款遇到疑难、付款已完成等,让消费者心中有数,如果能搭配短信平台一起使用互为呼应自然更好。或者是在邮件中加上各种社交的平台登录方式,比如说微信,微博登录,让消费者用微信或者是支付宝付款。可以设计简约一点的邮件内容。在购物之后,可以告诉对方物流状态,把浏览记录发送的库存及价格变动提醒、新产品或相关联产品推荐、当季热点商品排行榜,同时为了让消费者对公司的印象更佳,你可以将一些产品与线下店铺从价格、质量等方面进行比较,此外,也可以传授消费者一些购物技巧、养生方法等等。总之,像电商节这种活动,其实邮件群发可以有很大的发挥之初。