当下，客户的需求差异越来越大，我们不得不把客户进行分类，一些传统的营销方式也难以满足客户特定的信息推送需求。其实我们可以考虑使用邮件群发，使用软件能将客户的收件地址列表做一个完整细化的分类。
现阶段的各企业如果不能满足客户的特定的需求，就会失去核心的竞争力。所以做邮件群发细分客户是非常重要的，而且我们群发每一封邮件都可以是个性化邮件，这就得以使用邮件群发软件的功能，比如双翼邮件群发软件的个性化编辑邮件的功能--“宏”。
把客户的个性化信息随着其收件地址一起导入到软件后，在编辑邮件时，在开头、文中、结尾处插入一些“宏”，在客户收件后，就会显示成与客户有关的信息。
企业细分客户围绕这些细分类别展开邮件群发工作。但是，现在的客户需求常变，客户的细分类别也在变。群发邮件我们需要经常的对收件地址列表进行整理，而邮件群发软件可以细分很多的列表。在我们群发邮件时，只需要将这类客户的列表选上，直接群发就可以了。
管理好收件地址列表是做到邮件群发工作的第一步。