阅读统计出现无效的打开数量、点击数量

现象

使用双翼邮件阅读跟踪，有时候会发现有无效的跟踪，比如在双翼软件中有点击跟踪，但实际到网站后台日志中查看并没有这个访客登录网站。这种情况符合下面几个特点：

1. 邮件打开IP，或邮件中链接点击的IP相同，或者相近。
2. 邮件打开的时间，或者邮件中链接点击的时间，有规律性，比如间隔几秒，或者间隔几分钟。

分析

1. 对IP进行分析，这些IP属于同一个城市。
2. 对收件箱域名进行分析，这些企业邮箱提供商属于同一家。

原因

跟使用的发送邮箱、目标邮箱的邮箱系统有关，这种邮箱系统处于安全考虑、或者数据统计的考虑，会对每一封邮件进行扫描，对邮件中的图片、链接自动点击，造成邮件被打开、链接被点击的假象。

处理方法

识别这种假的打开、点击数据的方法：将跟踪结果按IP进行排序，找到相似、或相同的IP。