虽然多次发这样的文章,但很多客户在进行邮件群发推广中都还会出现一些误区,我们对此总结了以下几点,邮件营销用心了,真的一点不难,希望大家好好借鉴。
你未经用户许可,直接大量发送,这是最常犯的错误,而大多数人认为这不是错误。你应该通过各种渠道获取用户许可,让用户主动订阅、主动提交邮箱地址,邮件内容尽可能投用户所好,这样许可式邮件营销才能走的更好。
通过低质量渠道过来的用户或许只是为了奖励、积分才进行邮件订阅,过后很容易忘记自己曾经注册过,对邮件进行投诉也不足为奇。因此你需要选择与产品、目标用户群更贴近的奖励、优惠来吸引用户进行订阅,例如,要对化妆品进行邮件群发推广,吸引客户订阅的条件就可以是订阅后首次购买化妆品可享受八折优惠,可领取到200元全场现金抵消券、赠送样品试用装等,这样也能有效的对用户喜好进行一次筛选,提高订阅用户质量。
用户在进行订阅的时候,并未从任何地方了解到自己订阅后将收到有关什么内容的邮件。这是你在收集Email地址阶段的工作没有做到位。在用户注册页面、确认页面以及触发式欢迎邮件中你需要对订阅邮件内容做简要介绍。
你使用的发件人Email地址是用来接收回复邮件的,但你却使用陌生且奇怪,甚至根本不存在的Email地址,收件人根本没有印象,所以对于邮件内容存在不信任感。
用户觉得你的邮件对他没价值,不想再接收,却找不到退订按钮,很有可能就直接举报你。因此在邮件内容中,你要设置醒目的订阅/退订按钮,并设置退订原因选项,了解用户的想法,双翼邮件群发软件能加入退订链接。
这是用户最反感的一种行为。为求吸引用户点击,夸大或是标题与内容不符。标题的吸引程度的确相当重要,但是绝不要做标题党,须根据邮件主题,精心策划有吸引力的标题。
用户收到的邮件不是他们想要的内容,当然很容易被判定为垃圾邮件。因此,对于收集到的邮件地址,要进行有效的筛选,通过多次测试,对用户喜好进行细分,在邮件编辑与发送时,把用户感兴趣的内容前置,避免用户对邮件内容提不起兴趣。
发送频率太快,对用户邮箱进行轰炸,即使对你的邮件感兴趣,也会产生反感;发送频率太慢,半年一次,用户很可能都忘记订阅过,把你当成未经允许的邮件。利用双翼邮件群发软件的地址薄管理工具,能很好的对邮件地址进行分组管理。
更新邮件列表不仅仅是添加新的邮件地址,还有删除对邮件不做任何反馈、以及退订的用户,否则退订后仍继续收到,把你拉入黑名单也是很有可能的。所以你需要及时对邮件列表进行筛选整理,保证邮件列表用户的有效性。