如今做邮件营销的我们都知道收件客户地址都是来之不易的，因此我们也需要格外的珍惜，当然也不能随意的找一些收件地址。对于做邮件营销的我们来讲，收件地址可能就是我们的心头肉，只要客户同意接收我们的邮件了，我们群发邮件才可能收到好效果。收件地址质量同样会影响邮件的发送情况，比如收件地址如果出现问题，可能会引出批量退信的情况。至于我们群发邮件为什么会遇到退信的问题，大概与如下几个原因有关：
首先如果客户的这个收件地址是不存在的，那么这封邮件百分百是会被退回的，所以这也告诉我们不要随意在一些网站上收集邮箱地址来做邮件营销。如果短时间内无法送达邮件，那么可能是邮件发送出去后，收件人的邮箱内存不够，或则和因为服务器暂停服务而导致的退信。
假如你在群发邮件时，经常遇到批量退信的情况，那么就请你检查收件列表，时常的清理收件地址列表是对邮件营销工作非常有好处的。如果收件地址错误了，也是容易被退信的。清理出一些无效的、过期的、不活跃的邮箱地址，不仅可以提高群发邮件的效果，还可以减少你群发邮件的量。想要降低邮件的退信率，可以每隔两三个月就清理一遍收件客户地址。