邮件营销是一种低成本的网络营销方式，很多营销人员在刚开群发邮件时，会对群发邮件有所期待，但是经过一段时间后才发现，群发邮件的效果并不是那么好，且会遇到一些发送上的问题，比如邮件进入垃圾箱或者退信等等。对于群发邮件遇到退信这种情况是很正常的，但是我们一定要知道如何去减少退信，尽可能将邮件发送到指定客户的收件箱之中。
在群发邮件的初期，我们不会对收件地址有要求，或者要求不太高，只要将邮件发送出去就可以了，也不管发送出去的这些邮件是否会进垃圾箱。收件地址如果有问题的话，群发邮件也很容易出现问题，比如收件地址是无效的，那么这封邮件就容易被退信；如果收件人不愿意接收你的这封邮件，收件人同样会举报或者屏蔽这封邮件。
减少群发邮件的退信概率，还是要从根源上做起，在粗略收集到收件客户地址之后要时常的整理收件客户地址，将这些收件地址进行分类。每隔一段时间都要清楚不活跃的收件客户地址。除了保证收件地址的正确性以外，还需要保证每一位客户都是比较愿意接收你的邮件的。