群发邮件被退回怎么办？就算经验再丰富的邮件营销人员，在群发邮件的过程中，都会遇到一些问题，比如有少量的邮件被退了回来。少量的邮件退信，我们可以接受，但是也要解决这个问题，尽可能提升邮件进箱概率。邮件被退信和进垃圾箱有很多方面的原因，退信一般有三个方面的原因：
收件地址是错误的。如果面向的客户群体数量太大，而且这些收件地址的来源太过于分散，从而影响了我们清理，增加了过滤的难度，导致一些错误的、无效的收件地址。群发人员是不能将邮件发送到一个不存在的邮箱之中的，所以这些邮件就会被退回来。所以保证收件地址的正确性也是提升邮件进箱概率的一个重要措施，尽量细分收件客户地址。
被对方服务器拒收。有时候我们送邮件太过于频繁，有些收件箱设置有过滤的机制，如果是重要的一些收件客户，最好让其将你的发件箱归入白名单。
收件邮箱内存不够。其实这类情况很少出现，选择一些活跃度比较高的客户进行邮件推送。如果客户长期不清理自己的邮箱，邮箱内存如果满了的话，我们的邮件自然也就进不了其中。