群发邮件难免会遇到一些状况，比如邮件发送不到客户的邮箱之中，邮件进入了垃圾箱或者被退了回来。运用网易163普通邮箱时，如果使用不当，的确容易出现这些问题，而且也容易给163邮箱造成损害。那么为什么会出现这些失败的现象呢？
首先，163邮箱是一款普通邮箱，其功能并没有那么强大，所在是使用上要适度。普通邮箱不像VIP邮箱以及企业邮箱那样，有固定的域名、有超大的日群发数量，如果经常使用163邮箱群发内容敏感的邮件以及含有广告性质的邮件，或者每天群发超量的邮件，无论内容是否正常合理，都对邮箱有一定的影响。
群发失败的原因，主要是由内容上引起的，还有一部分是由于收件客户地址不正确。很多邮件群发人员都不喜欢整理收件地址，在网站上随意收集、通过交换的收件地址都没有经过整理，这些地址中也可能包含错误地址。如果收件客户地址错误，那么邮件自然就不能发送到收件人的邮箱。在群发邮件前，可以将整理好的收件地址，导入到地址验证软件中，清理出错误的地址再群发，这样对发件箱也有好处。