细分客户群发能极大的提升群发邮件的效果，想要所有的客户都不是收到同样的内容，就必须将这些客户分开，根据不同的客户以及客户的不同需求去编辑一封群发的邮件。按照每一位客户的喜好以及想要得到的东西，去编辑一封群发的邮件，满足客户的需求。那么究竟该如何细分才能有更好的群发效果呢？
找出不活跃的用户。群发邮件要学会总结，找出以往不喜欢阅读邮件的客户，或者收到了你的邮件从来没有回复或者点击的客户。将这些不活跃的用户分类在一起，群发对其更有吸引力的邮件标题或者内容转化客户。也找出活跃度高的客户，那么这些客户可以按照常规的群发方式，可以非常放心的编辑邮件发送。
根据不同的活跃度，可以掌握好适度的群发方式，比如增加频率发送或者减少频率发送，又或者更换内容发送或者定时发送。
无论是什么类型的客户都要抓住机会，掌握好合适的群发时间，最好是在收件人工作期间将邮件发送到其邮箱之中。
细分收件地址，还可以做调查邮件，比较问卷调查或者趣味回答性邮件。