从地址分类到个性化邮件营销该如何做?做邮件群发工作,最关键的还是要找到合适的收件人群,对有需求的客户群发对其有利的邮件内容。对于邮件营销人员来讲,客户地址要是正确的地址,要是活跃度相对高的地址,这样才能有很好的群发效果。如果我们盲目收集地址,直接群发邮件可能会被收件人拒绝,导致发件箱信誉度降低。
获得有效地址的方式,有这么几条:1.利用客户资料,比如客户主动提供的资料,企业多年来的忠实客户邮箱地址。2.对于线下活动主动提供邮箱地址的客户,或者询问的有意向的客户地址。3.对于网站文章,参与评论的,对产品或相关信息感兴趣的客户。
能否留下客户地址的判断标准。1.客户的活跃度。比如点击率、阅读次数和时长等等,根据这些指标去判断收件地址是否需要整理,又该如何整理。2.客户的转化率。如果仅仅是阅读量比较大,而转化效果不好,那么我们也需要对收件地址进行整理或者对群发邮件内容进行调整。3.回复率。如果客户认真给你的邮件作了回复,提出建议或者购买意向,那么如果这种情况多,无疑是一件好事,那么保留客户的邮箱地址就十分正确。