经常有人会问道，如果我们花费大量心思去编辑一封群发的邮件，那么是不是就不会被收件人拒绝了呢？假如我们花费大量时间编辑、完善一封邮件，最后发送出去，但是客户却不屑一顾，那么我们不是白费功夫吗。当下人们在邮箱上花费的时间较少，而且使用邮箱一般是在工作时间，那么阅读邮件也可以是人们工作时间的一种调味剂，如何避免这个时候邮件有去无回的尴尬呢？
设身处地的站在客户的角度思考。我们提倡个性化的邮件群发，但是不了解客户的话，谈何做到个性化，给收件人非常好的阅读体验呢？此外，除了个性化的内容，还必须要要有人性化的内容，比如增加一些退订链接，比如可以让读者有一些选择“如果您不喜欢此邮件风格，请选择风格或者内容。”或者“如果您不需要此类邮件，可以选择退订，不再接收此类邮件。”
言简意赅的编辑。人们在工作中，往往喜欢阅读轻松喜悦的内容，那么邮件一定要简单，含有一些趣味性，这样才能拉近与客户之间的距离，还能让读者及时认知到邮件的内容。
适当运用适合适宜的图片。人们可以从一张图片中体会到很多意思，获得很多趣味。在工作中人们不一定喜欢阅读你的纯文本邮件内容，但是会一眼看到图片。但是要切记不能加入非常多的图片，图片下载速度慢，且图片多容易被判定为垃圾邮件。