在使用双翼邮件群发软件发送邮件时，邮件已经发送成功了，但是收件箱没有收到邮件？

这种情况下，按照下面三个步骤，进行查看，95%的情况下，能找到原因。

 

第一步：登录收件箱，查看收件箱的垃圾邮箱里面，是不是进入垃圾箱了？进入垃圾邮箱的情况比较复杂，如果说进入垃圾箱了，一般情况下是需要修改发送邮件的内容，以及发送邮箱。如果说没有进垃圾邮箱，进行第二步。

 

第二步：进入发件箱以后，查看是不是有退信，一般有两种情况，一种是硬退信，一种是软退信

              硬退信，如果说收件箱是不存在的，会产生硬退信，如果说收件箱的邮件服务器出现了故障，也会产生硬退信，这种情况一般就是将这个收件箱，加入黑名单，以后不向他发邮件了。

              软退信，大部分情况下的软退信，都是认为是发送垃圾邮件，被拒收了，这种情况的处理方式，跟第一种情况进入垃圾箱的处理方式，是一样的更换邮件内容，或者是更换发件箱。

 

如果说以上两个步骤都无效，就是也没有进入垃圾邮箱，也没有产生退信，要进行第三步。

第三步：比较简单，就是你要过一段时间 ，一般情况下过10分钟或者过半个小时，你再进行第一步和第二步，也就是检查垃圾邮箱，检查是否有退信，一般通过这三个步骤就能够找到收不到邮件的原因。

 

当然最后还有一个情况，如果说你已经过了24小时了，还是没有收到，也没有在垃圾箱里，出现这种情况，那就是一般可以认为是丢信了，

这种情况下是非常少见的。