邮件群发提示:Reject for policy reason RULE3_2: Spam d
邮件群发被提示 **"Reject for policy reason RULE3_2: Spam detected"**,通常是由于邮件内容或发送行为触发了反垃圾邮件策略。以下是可能的原因及解决方案:
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### **主要原因**
1. **邮件内容被判定为垃圾邮件**
- 内容包含敏感词(如“免费”“促销”“优惠”“点击”等)、过多链接、短链接(如bit.ly)、附件或图片比例过高。
- 邮件标题含诱导性词汇(如“紧急通知”“恭喜中奖”),或格式异常(如全大写、过多感叹号)。
2. **发送行为异常**
- **高频发送**:短时间内发送大量邮件,被系统识别为“滥发”。
- **低质量收件人列表**:包含大量无效、不活跃或未经验证的邮箱地址,导致高退信率(Bounce Rate)。
- **用户投诉率高**:收件人将你的邮件标记为垃圾邮件。
3. **发件人身份问题**
- **域名/IP信誉差**:发件域名或服务器IP曾被用于发送垃圾邮件,进入黑名单。
- **未配置发件人认证**:缺少 SPF、DKIM、DMARC 记录,或配置错误。
4. **未遵守邮件服务商政策**
- 未提供有效的退订链接(Unsubscribe)。
- 邮件内容与订阅者预期不符(如标题党或误导性内容)。
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### **解决方案**
1. **优化邮件内容**
- 避免垃圾邮件敏感词,减少链接和附件数量。
- 使用清晰、真实的标题,避免诱导性话术。
- 确保邮件格式规范(文字与图片比例均衡)。
2. **调整发送行为**
- **分批次发送**:降低单次发送量,逐步增加发送频率。
- **清理收件人列表**:移除无效邮箱,优先发送给活跃用户。
- **预热IP/域名**:新IP或域名需从小规模发送开始,逐步建立信誉。
3. **完善发件人认证**
- 检查并配置 SPF、DKIM、DMARC 记录(可通过工具如 [MXToolbox](https://mxtoolbox.com/) 验证)。
- 使用固定的发件地址和域名,避免频繁更换。
4. **遵守反垃圾邮件规则**
- 在邮件底部添加退订链接,并确保其有效。
- 通过用户订阅确认(Double Opt-in)获取收件人许可。
5. **联系邮件服务商**
- 若问题持续,提供邮件原文和发送日志,向服务商(如Gmail、Outlook、企业邮箱提供商)申诉或咨询具体规则细节。
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### **测试建议**
- 发送前使用垃圾邮件检测工具(如 [Mail-Tester](https://www.mail-tester.com/))检查邮件评分。
- 先向不同邮箱服务商(Gmail、QQ、163等)发送测试邮件,观察是否进入垃圾箱。
通过以上调整,可降低被标记为垃圾邮件的风险,提升送达率。