密送功能在邮件群发中真的必要吗？20年从业者
密送功能在邮件群发中真的必要吗？
近期，我们连续收到三位客户的相同咨询：在邮件群发过程中，是否支持使用“密送”（Bcc）功能？客户们似乎认为这是一个重要的需求。
坦诚地说，这个问题让我们团队感到些许意外和疑惑。 原因很简单：我们专注于邮件群发领域超过20年，服务过无数客户，处理过海量邮件发送任务。在这漫长的实践中，“密送”功能从未被视为邮件群发场景下的标准或必要选项。
为了更全面地理解客户诉求背后的原因，我们决定向当前主流的AI助手寻求见解。我们分别向DeepSeek（深度求索）、豆包和Gemini提出了相同的问题：
“在邮件群发过程中，‘密送’（Bcc）起到什么作用？它对于发送量和邮件到达率有什么帮助？”
三个AI助手都给出了非常详尽的回复。经过仔细梳理和总结，它们的答案核心可以归纳为两点：
1.隐私保护： 使用密送可以隐藏收件人列表，避免群发邮件中所有收件人互相看到彼此的邮箱地址，保护了用户的隐私。
2.减少垃圾邮件判定风险： 相对于在“收件人”(To)或“抄送”(Cc)栏中直接列出大量邮箱地址（这容易被邮件服务商识别为垃圾邮件行为或泄露隐私），将所有收件人放入密送栏，仅将发件人邮箱或一个统一地址放入“收件人”栏，可能有助于降低被判定为垃圾邮件的概率，从而间接保护到达率。
然而，关键在于理解这些“好处”的适用场景：
相对于“收件人/抄送”暴露地址： 密送的这两点优势，只有在与“将多个收件人邮箱地址直接写在邮件的‘收件人’(To)或‘抄送’(Cc)栏”这种方式对比时才会显现。
不适用于真正的“一对一”群发： 对于专业的邮件群发软件和策略而言，其核心优势恰恰在于实现高效的、看似“一对一”的个性化发送。软件会为每个收件人单独生成一封邮件（即使内容模板相同），每封邮件都只包含该收件人的地址（或一个系统地址）在“收件人”栏。在这种模式下：
隐私保护？ 自然实现，因为每封邮件只显示一个收件人地址。
减少垃圾邮件判定？ 专业的群发软件通过合规的发送策略（如控制发送速率、管理发件人信誉、内容优化等）以及遵守相关法规（如CAN-SPAM/GDPR）来保障到达率，其“一对一”发送模式本身已是最友好、最不易触发垃圾邮件过滤机制的方式。使用密送在此场景下并不能带来额外、可衡量的提升。
因此，基于我们20多年的行业实践和对AI助手回复的分析，结论是明确的：
在专业的邮件群发软件操作中，“密送”（Bcc）功能并非必需，也未被证明能带来超越专业群发软件自身策略的优势。 专业软件通过“一对一”发送机制，本身就有效解决了隐私和到达率的核心问题，而密送的优势仅存在于非专业的、手动群发（如使用普通邮箱客户端在To/Cc栏填多个地址）的对比中。
我们理解客户提出这个问题的出发点，可能是基于对隐私或到达率的额外担忧。但根据我们的经验和现有信息，在邮件群发软件的场景下，专注于优化发送策略、内容质量和列表管理，才是提升效果的正途。
您是否持有不同观点？ 欢迎在评论区留言分享您的见解或实践经验，我们将非常乐意就此问题进行更深入的探讨和研究。