随着信息化网络时代的发展，电子商务的广泛应用，人们也越来越离不开互联网营销，其中邮件营销是互联网营销中的重要组成部分。
一、何谓邮件营销
邮件营销实事上就是在用户事先许可的前提下，借助电子邮件的传送媒介向目标用户传递有实用性有价值信息的一种基本网络营销手段，也是利用电子邮件来与客户进行商业交流的一种直销方式，同时在网络上也广泛应用。其中邮件营销有三个基本因素，分别为用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值，这三个基本因素缺一不可，都不能称之为邮件营销。邮件营销相比于其他网络营销手法是最古老也是最常用的一种。邮件营销具有成本低廉、快速、精准的特点。
二、邮件营销的步骤：
1、确定邮件营销的任务和目的
2、建立邮件库
3、确定邮件营销工具
4、确定邮件形式和内容
5、建立响应支持体系
6、过程中的控制和效果的评估