谈到邮件营销要遵循地准则，就会联想起邮件营销地概念来，其中最重要地就是得到用户的许可。用户的许可放在第一位，那么你的邮件群发工作也就心安理得了。
很多人会这样想：我把我的邮件发出去得了，反正不是垃圾邮件，不会被投诉的。因此很多都是非许可发送邮件，那么这样你的品牌信誉会逐渐下降，邮件的送达率下降。首先得让用户有个心理接受准备，接受了，那么用户感觉收到你的邮件是心安理得的，没有收到你的请求的话，用户会抵触你群发的邮件，反而会事倍功半。
出现强制发送邮件的情况有很多，比如：用户在某平台浏览了某件产品，或者是购买，那么可能会留下用户的邮箱地址，但购买者不愿意接收邮件，没有得到用户的许可，但是还是总是会收到这个平台促销邮件的打扰。还有，当你登陆一些服务性网站，这些网站有记录你邮件信息的功能。最后给你发送一些相关服务问候信息等等。
还有就是邮件内容要注意礼貌，不能对人无礼，尤其是群发个性化邮件时不能弄错用户的尊称。邮件的内容也要注意不能发送一些与用户无关的东西，因为电子邮件营销是要发送有价值的邮件内容。