群发邮件可以对客户进行跟进,一些跟进的好处有沟通简单、可信且比较详细。可以向客户发送一系列的邮件,因为海外的客户距离远,并且国外人已经习惯了接收邮件的方式。
对之前发过查询的客户体现出耐性,进行询问过的客户都肯定是有需求的,客户有需求那么你的营销活动才能进行。现在的网上的信息量比较大,并且鱼龙混杂对客户来说信息也不好分辨,所以客户的查询是必然的。对查询的客户进行跟进咨询,那么他们才有更大的可能购买你的产品。
还有我们的邮件内容给人留下值得信赖的印象。比如可以在邮件的尾部附上你的详细信息,要很正规,给人好的印象。邮件的表达要适当,不能夸大其实。还要体现一定的专业性,注意要回复并解答客户的问题。注意群发之前有无最基本的错误,这里比如是拼写错误等问题。
对客户的事情要上心,询问回复要快速且准确。还有就是回答不能太过于复杂了,注意语言简炼有用,并且考虑到现在的客户都很忙,会没有太多的耐性,所以要快速的把握买家询盘的意图,从而给他针对性的回复。