群发邮件的时候难免会出现许多的错误，那么我们首先因该了解发送邮件过程中是哪方面出现问题再解决，比如下面说到的常见问题及解决方式。
1.收件人的邮箱错误或者是被录入错误导致发送不成功。有时可能遇到域名不存在或错误的情况。所以这个时候我们要先检查域名是否正确再次发送，再就是查看一下双方服务器是否可以正常连接。
2.还有就是收件人邮箱满了，无法再接收邮件，那么只能通知客户清理他的邮箱了。有时发送邮件的时候要注意邮件的大小，发送的邮件超过了收件人邮箱的接收限制或者附件太大了，这样收件人也会接收不到。所以大小要调整好。
3.还有出现收件人邮箱帐号因为发送太多垃圾邮件或离职位被封掉的情况。就可以用短信等其他方式让收件人联系自己的邮件管理员来解封自己邮箱。
4.如果收件人的服务器拒绝接收你发送的邮件。这时可以联系对方邮箱管理员处理或者通知收件人联系邮件管理员处理。5.收不到邮件的时候，我们明明发出去了，收件人却没有收到，那么可能是被收件人方的反垃圾系统屏蔽了。那么我们可以检查发送的邮件内容是否有问题，考虑会不会被判定为垃圾邮件再来发送。