虽然我们会利用一些邮件群发软件或者一些其它工具进行群发邮件，但是我们甚至还不知道邮件发送途径或者一些基础常识。单单只会群发邮件只是邮件营销的基本要求，更重要的是理解和掌握邮件营销的方向或者怎么结合市场进行邮件营销。其实做一项工作最重要的是扎实基础。对于邮件营销来说，我们掌握一些基本的常识也是最重要的。
邮件是怎样被传递的？每一封邮件的发送最基本的是发件箱和收件箱。简单理解就是发件箱发出收件箱收到。做好群发工作我们还需要进一步了解。发件箱可以看作客户端，接收方是服务器包含许多用户的邮箱。发件客户端利用邮件客户程序，将邮件发送给SMTP服务器。接收方通过邮件客户程序连接到服务器，再到服务器，最后到我们的邮箱。
隐私和安全的常识。现在邮件营销对隐私与安全越来越看重了。对于现在的日益增长的数据库。以及我们有时要发送一些含有私密信息或者包含企业商业不可外传信息。如果不注意这些安全问题就会被别有用心的人利用。那么对于邮件营销人员来说，我们要学会一些二保护邮件信息的一些方法，知道怎么简单的进行加密等。
这就是两点最基本的常识。