邮件营销是一种很好的营销方式。从事这方面的工作，我们会经常碰到的一些相关的专业名词，所以也需要有一个大概的了解。各邮箱服务商的术语叫法也是大同小异。
1.电子邮件营销，是利用电子邮件与客户进行商业交流的营销方式，有三个条件：邮件传递信息、信息对用户有价值、用户许可。最基本的可以用于拓展新客户、维护与客户关系等方面。
2.邮件群发，是邮件营销的主体工作。不同的是，邮件营销需要用户许可，没有经过许可的群发邮件不叫邮件营销。
3.HTML邮件，是用HTML源代码编辑的邮件，可以像网页一样含有特殊字体、链接等，内容比普通文本邮件更丰富。
4.黑名单，用户的邮箱地址，发送太多垃圾邮件等情况后。互联网服务提供商，邮箱服务商拉入一个名单，从你的邮箱发送的邮件就会被拦截。
5.硬性弹回与软性弹回。简单的说硬性是你的收件地址不存在，软弹回是发送的电子邮件被退回，可能是服务器关闭或者收件人邮箱满了等原因。
6.转换率。收件人对邮件内容的回应以及采取的相关行动。是衡量邮件营销是否成功的指标。
7.ESP。是邮件营销服务商，提供邮件群发和邮件营销服务的机构。DNS这是域名服务器，是进行域名和与之相对应的IP地址 转换的服务器。DNS中有域名和与域名对应的IP地址表，来解析消息的域名。
8.SMTP是文件传输协议。控制信件的中转方式，是由源地址到目的地址传送邮件的规则。其中有的邮箱发信需要开通SMTP服务，比如腾讯，网易，谷歌这几家 。