读者定阅了你的邮件不等于建立了长期稳定的关系，而是需要你用有价值、读者感兴趣的邮件内容去维持。人们寻找到最好的，就会退订你的邮件是必然的。那么如何引导客户，防止客户退订邮件呢？根据读者一些常见的退订情况来预防。
1.让你的邮件有特色有价值。邮件没有特色，引导用户订阅时，没有亮点，大部分使用的立即注册或点此订阅这样的形式。这样的话，当读者订阅的邮件太多或者，或者你的邮件没有其它邮件出色或者对用户有帮助，那么就会面临被退订的危险。
2.让读者有足够的了解再订阅。订阅邮件时我们会犹豫很久，会担心收到垃圾邮件或与自己无关的邮件受到困扰，或者接收邮件太频繁。我们在读者订阅之前就应该让读者对我们的邮件有充分的了解，无论时内容或者是发送频率，也可以让读者自己选择发送时间段和发送频率，这样客户订阅会久一点。
3.邮件显示完整性。这体现在很多方面，包括邮件的内容是否完整有曾次，或者是否加入很多图片以及内容量太大，让读者花大量时间打开。还有就是邮件能否在当前的绝大多数客户端打开，并且有良好的阅读效果。如果读者不能打开或者阅读体验很差，邮件打开速度低，那么就会促使客户退订邮件。