很多人会把邮件营销等同于邮件群发，两者之间既有区别也有联系，可以群发邮件是邮件营销的手段。邮件营销必须包含三个要素：必须使用电子邮件发送邮件、发送的邮件必须对客户有价值、必须经过客户的允许才能群发。作为邮件营销的手段，群发邮件可以用软件实现。
邮件群发软件，目前市场很多都可以免费下载到，不过免费的邮件群发软件相对于收费版的会有一些限制。邮件群发软件一般都是非常轻便的，对于我们的群发邮件工作会提供很多的便利。软件也有很多的功能，可以保证我们的群发邮件工作持续稳定的进行。
作为邮件营销的手段，群发邮件不应该盲目。收件地址不能随意的收集，收件地址要是你忠实的客户或者对你发送邮件的信息有一些需求的人。只有有针对性的群发邮件才能收到好的效果，群发的邮件对客户有用，才能使客户产生行动，才能让客户信服。
现在很多营销人员发送邮件都是没有经过客户许可的，这样邮件群发的效果也就大打折扣了。在我们收集客户收件地址时，我们需要注意分类，将不同需求、不同类型的客户分开，这样群发邮件才能取得实效。