群发邮件可以维护企业与老客户之间的关系，也能提供一些服务给自己的客户，更是发展潜在客户的一种有利手段。真正的邮件营销并不是简单的收集客户邮箱地址，然后直接添加到收件地址列表中。成功的邮件营销做法，是整理一个高质量的客户地址列表，跟踪每一次的群发活动，分析用户的阅读行为，不断完善邮件营销方案，这样才能达到切实可行的营销目标。
群发邮件前可以先发送少量邮件，预测收件概率、阅读量等等数据，如果比较高，那么就可以大批量群发。邮件营销有一些不确定性，为了获得比较稳定、比较好的群发效果，我们可以先群发少量的测试邮件，看收件人是否喜欢这样的内容，如果测试邮件效果不好，那么我们就立即更换内容群发。
群发前要了解客户。拥有客户还不行，还必须要对客户有一定的了解，可以先对客户发送问卷调查邮件，或者在线下邀请客户填写问卷，知道客户需要什么产品或者信息，我们才能有针对性的群发邮件。
此外，群发前要细分客户，相应编辑对客户有益的邮件内容。选好合适的邮件群发工具，在发送前要合理的建立一个邮件群发任务。