邮件营销是众多企业推广自己产品的渠道,邮件营销很有活性与生命力。但是我们在进行邮件营销时,时常会出现客户退订的情况,费心费力的邮件被退订总觉得很让自己失望,有时还不清楚客户不买账的原因。那么如何有效预防邮件被退订呢?
1. 时间久了,要更改发送策略。改变发送时间和频率试试,发送时间和频率是影响读者打开邮件的主要因素。在错误的时间发送的邮件,读者不会看不说,还会绝得是骚扰。一般来说客户是不会主动退订你的邮件的,除非你的邮件发送时间与频率真的不对,再或者他们不再需要你的邮件了。既然订阅就是有需求的,据调查,发送频率过快而退信的数量占总退信的一半。为了解决这个问题,我们可以在发送欢迎信时就做调查表让客户自己选择发送时间与频率。
2.邮件内容是主要的。不要偏题,记住读者为什么会订阅你的邮件,编辑邮件时始终围绕读者。对收件人有价值的内容才会点开阅读。 而且邮件内容也不适合过多,这样打开才能更快,不会有要花几秒打开的情况。
3.邮件被退订时主动联系读者,可以在退订栏,当读者选择退订时,告知读者退订会失去什么优惠,错过什么机会等等。
邮件最好不被退订的方法就是,把握读者的喜好而发送有价值邮件。